крис даффи

  1. Николай1122

    Скачать Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов. Аудиокнига [Крис Даффи]

    Описание книги Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от того, что останется в его памяти после взаимодействия с вами. Крис Даффи, признанный в Европе эксперт по сервису, уверен: ключ к лояльности клиентов – это...
  2. Matrona.rona

    Скачать Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов [Крис Даффи]

    Описание книги Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от того, что останется в его памяти после взаимодействия с вами. Крис Даффи, признанный в Европе эксперт по сервису, уверен: ключ к лояльности клиентов – это...
Сверху