Работа с возражениями [Николай Рысёв]

roshka · 8 Фев 2022

Онлайн курс от Николая Рысёва, автора бестселлеров по продажам "Активные продажи" и "Стратегии переговоров", который специально создан для того, чтобы вы могли учиться когда и где вам удобно. Содержит 21 урок с видео, тестами, домашними заданиями и материалами для изучения.

Онлайн курс основан на книге Николая Рысёва “Активные продажи”, которая разошлась миллионными тиражами по России и является во многих коммерческих компаниях официальным учебником по продажам.

Онлайн-курс состоит из 21 урока. По окончании выдается сертификат.
Содержание онлайн курса:

Цели курса и как проходить курс.
Виды сопротивлений клиентов.
Как относиться к возражениям клиента?
Возражения и цикл продаж.
Алгоритм обработки возражений.
Примеры возвратных реплик и уточняющих или наводящих вопросов.
Формы обработки возражения: логика, эмоции, бумеранг, роли, метафоры и другие.
Технологии разграничения истинных и ложных возражений.
Подведение итогов и постановка целей на будущее.